Masz pytanie o zamówienie drewna opałowego lub pelletu, dostawę, fakturę lub zwrot? Nasz zespół odpowiada w ciągu 1 dnia roboczego — bez automatycznych botów.
+48 500 127 536
info@drewno-plus.com
Odpowiadamy w 1 dzień roboczy
ul. 1905 Roku 21, 26-600 Radom
Odpowiadamy telefonicznie, mailowo i przez WhatsApp — zawsze w godzinach pracy biura, bez botów i automatycznych odpowiedzi.
Telefon
Zadzwoń do nas
+48 500 127 536Pon–Pt 08:00–17:00 Sob 09:00–13:00 (GMT+1, Warszawa)
E-mail
Napisz wiadomość
info@drewno-plus.comSkrzynka odczytywana w godzinach pracy biura. Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.
WhatsApp
Czat WhatsApp
Czat na stronie sklepuSkorzystaj z widgetu czatu w prawym dolnym rogu na drewno-plus.com. Dostępny w godz. pracy biura.
Siedziba firmy
Adres rejestrowy
ul. 1905 Roku 21 26-600 Radom, PolskaSprzedaż wyłącznie przez sklep internetowy. Nie przyjmujemy klientów stacjonarnie.
Siedziba i dane rejestrowe
Pełne dane firmy i lokalizacja
Poniżej znajdziesz kompletne dane rejestrowe DREWNO PLUS R. SOKOŁOWSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWA wraz z mapą siedziby. Sprzedaż prowadzimy wyłącznie przez sklep internetowy.
Wypełnij formularz, a nasz dział obsługi klienta odpowie bezpośrednio — w ciągu 1 dnia roboczego, bez automatycznych odpowiedzi.
Pola oznaczone * są obowiązkowe. Twoje dane nie są udostępniane osobom trzecim. Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego.
Wiadomość wysłana
Dziękujemy za kontakt z Drewno Plus. Odpiszemy na podany adres e-mail w ciągu 1 dnia roboczego (pon.–pt., 08:00–17:00, GMT+1).
Godziny pracy biura
Poniedziałek08:00–17:00
Wtorek08:00–17:00
Środa08:00–17:00
Czwartek08:00–17:00
Piątek08:00–17:00
Sobota09:00–13:00
NiedzielaZamknięte
Strefa czasowa GMT+1 (Warszawa). Dążymy do odpowiedzi na każdą wiadomość w ciągu 1 dnia roboczego od jej otrzymania.
Dane sprzedawcy
DREWNO PLUS R. SOKOŁOWSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWA, ul. 1905 Roku 21, 26-600 Radom. KRS 0000528361 · NIP 7962177478 · REGON 670171174. Organ nadzoru nad rynkiem e-commerce: Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).
Najczęstsze pytania
Zanim napiszesz — sprawdź odpowiedzi
Zebraliśmy pytania, które klienci zadają najczęściej w związku z zamówieniami, dostawą, produktami i zwrotami.
Dostarczamy zamówienia wyłącznie na adresy na terenie Polski, transportem paletowym dostosowanym do ciężaru drewna i pelletu. Standardowy czas realizacji wynosi 4–6 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia. Status przesyłki możesz sprawdzić na stronie Śledź kolejność. Pełne informacje o logistyce i warunkach dostawy znajdziesz na stronie Dostawa.
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827 z późn. zm.) przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w ciągu 30 dni od daty otrzymania towaru, bez podawania przyczyny. Aby zainicjować zwrot lub złożyć reklamację, napisz do nas na adres info@drewno-plus.com lub zadzwoń pod numer +48 500 127 536. Pełna procedura opisana jest na stronie Polityka zwrotów i refundacji.
Tak. DREWNO PLUS R. SOKOŁOWSKI SPÓŁKA KOMANDYTOWA jest zarejestrowanym podatnikiem VAT (NIP 7962177478). Fakturę VAT wystawiamy na życzenie — podaj dane firmy lub pełne dane osobowe w polu uwag podczas składania zamówienia albo wyślij je mailowo na adres info@drewno-plus.com bezpośrednio po złożeniu zamówienia.
Tak, realizujemy zamówienia zarówno dla klientów indywidualnych, jak i podmiotów gospodarczych (firm, spółdzielni, hoteli, restauracji, instytucji). W przypadku zapytań hurtowych dotyczących drewna opałowego, pelletu klasy A1, brykietów lub ekogroszku skontaktuj się z nami mailowo na adres info@drewno-plus.com lub telefonicznie pod numer +48 500 127 536 — ustalamy indywidualne warunki dostawy i cenowe.
Klasa A1 to najwyższy standard pelletu drzewnego zgodnie z normą PN-EN ISO 17225-2. Gwarantuje niską wilgotność (do 10%), niską zawartość popiołu (do 0,7%), brak dodatków chemicznych i wysoką wartość energetyczną. Pellet klasy A1 to paliwo przeznaczone do automatycznych kotłów i pieców na pellet — zapewnia czyste spalanie i minimalne zużycie sprzętu grzewczego. Wszystkie oferowane przez nas pellety spełniają te wymagania — szczegóły w kategorii Pellet Drzewny.
Akceptujemy płatności przelewem bankowym i kartą płatniczą. Wszystkie transakcje są realizowane za pośrednictwem bezpiecznych kanałów płatności. Pełne informacje o dostępnych metodach płatności i zabezpieczeniach transakcji znajdziesz na stronie Bezpieczne płatności.
Przejrzystość i zgodność prawna
Twoje prawa i nasze polityki
Wszystkie regulacje, na podstawie których prowadzimy sprzedaż internetową, są publicznie dostępne. Poniżej znajdziesz odnośniki do kluczowych dokumentów.
Warunki ogólne sprzedaży
Regulamin sklepu internetowego zawierający zasady zawierania umów na odległość, formy płatności, procedurę reklamacji oraz prawa i obowiązki obu stron. Zgodny z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta. Przeczytaj regulamin
Polityka zwrotów i refundacji
Szczegółowe warunki odstąpienia od umowy zawartej na odległość (30 dni), procedura zwrotu towaru, zasady rozpatrywania reklamacji i terminy zwrotu środków na rachunek klienta. Przeczytaj politykę zwrotów
Dostawa i czas realizacji
Warunki wysyłki paletowej na terenie całej Polski, standardowy czas realizacji (4–6 dni roboczych), sposób śledzenia przesyłki oraz zasady dotyczące dostaw bezpłatnych. Przeczytaj zasady dostawy
Bezpieczne płatności
Akceptowane metody płatności (przelew bankowy, karta płatnicza), informacje o operatorze płatności, standardy bezpieczeństwa transakcji online oraz procedura postępowania w przypadku nieudanej płatności. Przeczytaj o płatnościach
Informacje prawne
Pełne dane rejestrowe spółki (KRS, NIP, REGON), informacje o podmiotach właściwych do pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich oraz obowiązkowe dane wynikające z przepisów prawa. Przeczytaj informacje prawne
Platforma ODR — rozstrzyganie sporów
Jako sprzedawca działający na terytorium Unii Europejskiej jesteśmy zobowiązani poinformować, że konsumenci mogą skorzystać z unijnej platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
Gotowy na sezon grzewczy?
Drewno, pellet i ciepło — z dostawą na terenie całej Polski
Sprawdź aktualną ofertę drewna opałowego, pelletu klasy A1, ekogroszku, brykietów i pieców na pellet. Dostawa paletowa, bezpłatna, w 4–6 dni roboczych.
